Deklaracja dostępności serwisu bip.muzeumgdansk.pl

Muzeum Gdańska zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Muzeum Gdańska.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

  • niedostępne dla osób z niepełnosprawnością wzroku są niektóre pliki .pdf zawierające skany dokumentów, wszystkie filmy oraz, jeśli zostaną umieszczone, prezentacje Power Point

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia:
  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:
  • Deklarację sporządzono na podstawie samooceny oraz audytu dostępności cyfrowej, przeprowadzonego przez firmę Altix.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

  • Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Andrzej Gierszewski.
  • E-mail: a.gierszewski@muzeumgdansk.pl
  • Telefon: 512418751
  • Każdy ma prawo:

    • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
    • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
    • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

    Żądanie musi zawierać:

    • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
    • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
    • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

    Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

    Skargi i odwołania

    Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

    • Organ nadzorujący: Rzecznik Praw Obywatelskich
    • Adres: Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich
      al. Solidarności 77
      00-090 Warszawa
    • E-mail: biurorzecznika@brpo.gov.pl
    • Telefon: (22) 55 17 700

    Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

    Dostępność architektoniczna

    Muzeum Gdańska składa się z 10 oddziałów, w tym:

    Pięciu oddziałów obsługujących ruch zwiedzających przez cały rok kalendarzowy, tj.:

  • Ratusza Głównego Miasta Gdańska (z częstymi wyjątkami na wydarzenia organizowane przez inne podmioty)
  • Dworu Artusa (z częstymi wyjątkami na wydarzenia organizowane przez inne podmioty)
  • Domu Uphagena
  • Muzeum Bursztynu
  • Muzeum Poczty Polskiej w Gdańsku
  • Trzech oddziałów czynnych w letnim sezonie turystycznym, tj.:

  • Kuźni Wodnej w Oliwie
  • Wartowni nr 1 na Westerplatte
  • Muzeum Nauki Gdańskiej

    Dwóch oddziałów w budowie, albo zamkniętych z powodu prac organizacyjnych, tj.:

  • Twierdzy Wisłoujście
  • Muzeum Gdańska (w organizacji)


    Muzeum Bursztynu

  • do oddziału prowadzą dwa wejścia
  • wejście wolne od barier znajduje się z drugiej strony budynku, od strony Domu Młynarza. Ze Skweru Heweliusza do Wielkiego Młyna prowadzi niski podjazd
  • obiekt jest w pełni przystosowany do przyjmowania zwiedzających z ograniczeniami ruchu
  • na każdym poziom można dostać się za pomocą windy
  • korytarze i przejścia są wystarczająco szerokie, aby swobodnie manewrować wózkiem
  • część wystaw jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością słuchu lub wzroku. Ze względu na ograniczenia w związku z pandemią Covid-19 nie wszystkie udogodnienia są obecnie dostępne
  • budynek nie posiada parkingu dla zwiedzających. Parking całodobowy, strzeżony znajduje się przy ul. Katarzynki 4, ok. 200 metrów od obiektu (ok. 90 miejsc).


  • Ratusz Głównego Miasta

  • do oddziału prowadzą dwa wejścia
  • główne wejście: ul. Długa 46/47
  • wejście dla osób chcących skorzystać z windy: ul. Piwna 35/37
  • nawierzchnia chodnika wokół obiektu jest nierówna, może stanowić utrudnienie dla osób poruszających się na wózkach, z pomocą kul lub balkoników
  • oddział wyposażony jest windę, dowożącą osoby na wszystkie poziomy sal wystawowych. Przyciski windzie opisane są alfabetem Braille’a. Podawany jest również komunikat głosowy w języku polskim. Winda nie dojeżdża na punkt widokowy
  • toalety dla osób z niepełnosprawnościami mieszczą się na wszystkich kondygnacjach dostępnych dla zwiedzających. Wejście znajduje się na łącznikach komunikacyjnych, na trasie winda – sala wystawowa
  • większość sal wystawowych jest dostępna dla osób z niepełnosprawnością ruchu. Osoby poruszające się na wózkach, proszone są o zgłoszenie chęci zwiedzenia Ratusza z minimum jednodniowym wyprzedzeniem (jeden dzień roboczy)
  • budynek nie posiada parkingu dla zwiedzających)
  • między poszczególnymi salami występują progi i nierówności poziomów
  • w oddziale dostępne są dwie szatnie (Galeria Palowa – zawsze czynna, Sień Niska - czynna podczas wydarzeń specjalnych). W Galerii Palowa znajdują się szafki do przechowywania bagażu. W szatni należy pozostawić większe bagaże oraz plecaki. Wózki dziecięce należy pozostawić na dziedzińcu Ratusza
  • w obiekcie dostępny jest defibrylator.


  • Dwór Artusa

  • do oddziału prowadzą dwa wejścia
  • główne wejście: Długi Targ 43/44. Na przedproże budynku prowadzi 6 stopni
  • wejście dla osób korzystających z wózków inwalidzkich: z drugiej strony budynku, ul. Chlebnicka 1
  • nawierzchnia chodnika wokół obiektu jest nierówna, może stanowić utrudnienie dla osób poruszających się na wózkach, z pomocą kul lub balkoników
  • w kasie Dworu Artusa dostępny jest podręczny przewodnik po obiekcie w alfabecie Braille’a wraz z kartami tyflograficznymi
  • przejście pomiędzy pierwszą a drugą salą jest wąskie, występuje jeden wysoki stopień
  • w budynku dostępna jest toaleta dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi
  • budynek nie posiada parkingu dla zwiedzających
  • oddział wyposażony jest w szatnię oraz szafki do przechowywania bagażu podręcznego.


  • Dom Uphagena

  • do oddziału prowadzi jedno wejście: znajduje się od ul. Długiej, z poziomu chodnika
  • nawierzchnia chodnika wokół obiektu jest nierówna, może stanowić utrudnienie dla osób poruszających się na wózkach, z pomocą kul lub balkoników
  • oddział nie jest wyposażony w windę. Część przejść jest wąska, pomiędzy salami występują progi
  • toalety znajdują się na parterze w pobliżu kasy biletowej. W obiekcie nie ma toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
  • na parterze, w pobliżu toalety, dostępna jest szatnia dla zwiedzających.


  • Muzeum Poczty Polskiej

  • do oddziału prowadzi jedno wejście
  • główne wejście: Plac Obrońców Poczty Polskiej 1
  • do wejścia prowadzi siedem stopni. W tym momencie nie ma w obiekcie udogodnień dla osób z niepełnosprawnością ruchową
  • budynek nie jest wyposażony w windę
  • w obiekcie znajduje się szatnia oraz toaleta. Brak toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.


  • Muzeum Nauki Gdańskiej

  • do oddziału prowadzi jedno wejście
  • główne wejście: po prawej stronie głównego wejścia do kościoła. Oddział znajduje się w wieży kościoła św. Katarzyny, wejście przez wąską klatkę schodową, o stromych, kręconych schodach (sześćdziesiąt sześć stopni).
  • oddział niedostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich ze względu na lokalizację w wieży kościelnej
  • budynek nie posiada parkingu dla zwiedzających. Parking całodobowy, strzeżony znajduje się przy ul. Katarzynki 4, ok. 160 metrów od obiektu (ok. 90 miejsc)
  • brak toalety (montaż sanitariatów jest niemożliwy ze względu na usytuowanie oddziału w zabytkowej wieży).


  • Wartownia Nr 1 na Westerplatte

  • do oddziału prowadzi jedno wejście
  • budynek nie jest dostosowany do zwiedzania przez osoby poruszające się na wózkach. Ze względu na pierwotną funkcję – obronną – przejścia są bardzo wąskie (ok. 60 cm). Do budynku prowadzi sześć stopni, brak podjazdu
  • oddział nie posiada parkingu dla zwiedzających. Najbliższy oddalony jest od obiektu o ok. 50 metrów, znajdują się na nim dwa miejsca dla osób z niepełnosprawnościami
  • budynek jest jednopoziomowy
  • w budynku nie ma toalety ani szatni. Najbliższa toaleta dostępna jest sezonowo (w okresie letnim, toaleta przenośna znajduje się na terenie półwyspu).


  • Kuźnia Wodna w Oliwie

  • do obiektu prowadzi jedno wejście
  • w obiekcie brak udogodnień dla osób z niepełnosprawnością ruchową
  • w odległości około 60 m od budynku znajduje się parking
  • zejście do warsztatów prowadzi po stromych schodach
  • w budynku nie ma szatni, sezonowo instalowana jest toaleta przenośna
  • nawierzchnia wokół obiektu i w środku jest nierówna, może być śliska.


  • Twierdza Wisłoujście

  • oddział nieczynny ze względu na prace remontowo-budowlane


  • Inne informacje i oświadczenia

  • W oddziałach muzeum, ze względu na ich zabytkowy charakter i obecności na obszarach Pomników Historii RP pod ścisłym nadzorem organów konserwatorskich, nie można wprowadzić rozwiązań ułatwiających poruszanie się osobom niepełnosprawnym (np. wind, podjazdów, etc.) bez głębokiej ingerencji w substancję zabytkową, bądź z naruszeniem zasad organizacji ruchu drogowego.

  • Do wszystkich obiektów można wejść z psem przewodnikiem/psem asystującym. Specyfika niektórych obiektów może utrudniać pracę psa asystenta. W razie wątpliwości, zalecamy przed wizytą skontaktowanie się z naszym koordynatorem ds. dostępności.